Гарантия на искусственный камень и другие материалы в интернет-магазине WhiteHills
Пн-Сб: 9-19 Вс: 10-18
Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки*

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
0
0
0 В корзине пока пусто

Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной 10 летней гарантией. Производитель искусственного декоративного камня, под торговой маркой White Hills, постоянно занимается совершенствованием качества выпускаемой продукции. Современные технологии, тщательный отбор сырья и многоуровневый технологический контроль позволяют нам гарантировать высокое качество и долговечность камня White Hills.

Правила приема возврата и обмена Продукции:

  • с момента отгрузки не должно пройти более 14 дней
  • товар не был в употреблении
  • сохранен товарный вид упаковки и Продукции в ней
  • коробки принимаются к возврату только полные, а не частично заполненные
  • сухие смеси возврату и обмену не подлежат, если же иное не было оговорено заранее с вашим менеджером

Обращаем ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии водителя обязан проверить комплектацию и внешний вид Продукции на предмет отсутствия физических дефектов и полноту комплектации товаров по накладной. После отъезда водителя претензии по этим вопросам не принимаются.

ВНИМАНИЕ! Согласно требованиям ГОСТа, в партии Продукции допускается наличие изделий с трещинами, пересекающими до 2 смежных ребер, состоящих из половинок, имеющих поперечную трещину, со сколом бетона на ребре, с технологическими и естественными порами, с пигментными пятнами. Их количество должно быть не более 3% в общей партии.

Возврат и обмен Продукции не распространяется на случаи, когда повреждения камня были вызваны следующими причинами:

  • несоблюдение правил транспортировки и выгрузки Продукции, если доставка осуществлялась собственными силами.
  • неправильное хранение Продукции
  • контакт изделий с химическими элементами и краской
  • обесцвечивание под воздействием агрессивной среды
  • использование изделий не по прямому назначению
  • подвижность стен, усадка здания, проседание грунтов
  • использование при укладке камня сопутствующих материалов, которые не соответствуют рекомендациям производителя
  • появление дефектов, вызванных неприменением гидрофобизатора, окислением, загрязнением

Претензии относительно качества продукции можно предъявить в течении 14 дней с момента ее получения.

ВНИМАНИЕ! Во время формирования заказа стоит учитывать, что цветопередача и четкость изображений в буклетах и на фото может незначительно отличаться от оригинала. Это связано с тем, что в технологии производства используются натуральные красители, а так же мониторы наших компьютеров и телефонов настроены с разной яркостью и четкостью. Всвязи с этим, возможны отклонения по оттенку в партиях Продукции с одинаковым артикулом.

Есть вопросы?
свяжитесь с нами удобным Вам способом
+7 (922) 097-49-51
МКАД 91км, Строительный рынок «Стройдвор Яуза», Осташковское шоссе, 4с2
Пн-Сб: с 9:00 до 19:00 Вс: с 10:00 до 18:00

Купить в один клик
Заполните данные для заказа
Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену